よくある質問

もちろん大丈夫です。 導入から初期設定、日々の使い方まで丁寧にサポートします。すでに導入済の方も、より効率的な運用方法をご提案可能です。

はい、可能です。 現在ご契約中の顧問税理士との解約を前提としなくてもご相談いただけます。まずは他の意見を聞きたい、気軽に比較してみたいという方にも多くご利用いただいています。

はい。初回の無料相談を設けております。契約前に、サービスの内容や相性をご確認いただけます。

新宿パートナーズでは固定のチーム制を採用しています。 「担当が変わって毎回同じ説明をしている」「前の判断が共有されていない」といったご不安やご不満がなく、長期的なパートナーとして安心してご相談いただけます。

はい、もちろんです。 元・国税調査官（国税OB）のスタッフが在籍しており、調査前のチェックを国税OBの視点でサポートします。当日の立ち会い、税務署との折衝、修正申告は税理士が対応します。 顧問契約をいただいている方の費用は、顧問先パック料金330,000円（税込）（受任・事前準備・税務署との日程調整、対象期3期分までの調査後の税務署との折衝・修正申告書の作成と提出、調査当日の立会い2日分までを含みます）です。対象期が4期以上の場合は4期目から1期ごとに110,000円（税込）（税目に関係なく1期ごと）、3日目以降の立会いは1日あたり現地55,000円（税込）（交通費等の実費は別途）、Zoom等のオンライン27,500円（税込）です。 調査の規模・期間により変動する場合は、対応開始前にお見積もりをご提示します。 顧問契約のない方の料金は、税務調査サポートのページをご覧ください。

個人事業主・小規模法人・スタートアップ・EC・士業・コンサルなど、さまざまな業種に対応しています。クラウド会計に対応できる事業形態であれば柔軟にご支援可能です。

はい、大丈夫です。 簡単なヒアリングをもとに、あなたの事業やお悩みに合わせて、どのプランが最適かを一緒に考えてご提案します。契約後にプランを変更することもできます。

稼働時間を超過しそうな場合は、事前に必ずご連絡いたします。無断で作業を進めて追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。 超過分の追加報酬は1時間あたり5,500円（税込）を基準とし、超過見込み時間と上限金額を事前に合意したうえで対応します。 また、継続的に稼働時間を超える状況が見込まれる場合は、業務フローの見直しや効率化のご提案を行い、最適な運用方法を一緒に検討させていただきます。 現在の残り時間や使用済み時間の内訳はご希望の際に担当者までお気軽にお問い合わせください。

はい。アップグレードはいつでも申し出が可能で、翌月から新しいプランが適用されます。 ダウングレードについては、現在のプランの適用開始から12カ月後の翌月が適用日となります。

対応可能な内容は、ご契約いただくプランに応じて異なります。 税務相談プランでは、税務上の取扱いや勘定科目の考え方などに関するご質問に対応しております。 一方で、個別の取引に対する具体的な仕訳作成や記帳方法の指導をご希望の場合は、記帳代行プランのご契約が必要となります。 なお、記帳確認プランおよび記帳代行プランの料金は、いずれも1か月分の作業を前提としております。過去分の記帳対応は、スポット業務「過去分の記帳代行」（1か月分あたり22,000円〜）または「過去分の記帳確認」（1か月分あたり11,000円〜）として承ります。取引量に応じてお見積もりしますので、詳細はご面談時にご相談ください。 また、記帳代行プランをご契約の場合は、freee会計の初期設定を行う「初回お打ち合わせ」（27,500円・単発）が必須となります。

はい。2026年9月1日以後に成立し、契約開始日も同日以後のご契約は、最低利用期間12ヶ月です（それ以外のご契約は6ヶ月）。 解約のお申し出はいつでも可能です。契約終了日は「最低利用期間の満了日」と「お申し出月の2ヶ月後の末日」のいずれか遅い日となります。

基本的なコミュニケーションはChatworkを中心に行います。電話やメールでの対応は原則として行っておりません。